Discussion de forum

Avatar de REM78
REM78
Sosheur occasionnel
07-03-2023

PRELEVEMENT NETFLIX SUR MA FACTURE

Bonjour,   Je rencontreun problème, un "hors forfait"sur ma facture Sosh de 17,99€ . "- abonnement(s) NetFlix pour 17,99€" alors que je ne suis pas abonné à NETFLIX et que je ne peux pas m'y conne...
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REM78
Sosheur occasionnel
08-03-2023

Bonjour et Merci le lien. Malheureusement lorsque je rentre mon adresse mail, il m'est indiqué qu'aucun compte Netflix ne correspond.

 

Bien à vous,

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    08-03-2023

    REM78

    Ok

    Avez-vous vérifié dans votre Espace client Sosh s'il y a un abonnement Netflix ?? 

    • Avatar de REM78
      REM78
      Sosheur occasionnel
      08-03-2023

      Merci, Oui.

      Et il n'y a pas cet abonnement dans mon espace client Sosh.

      De même, lorsque je vais sur mes abonnements directement sur la télévision, on me propose de m'abonner.

      En revanche Netflix est coché en bas de l'écran et lorsque je vais sur la canal dédié, je peux cliquer sur un profil pour voir Netflix.

       

      Merci pour votre aide,

       

      Bien Cordialement,

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