Discussion de forum

Avatar de Melchior92
Melchior92
Mini sosheur
17-12-2024
Résolu

Problème de carte sim

Bonjour, Juste pour vous faire part *************************** J'ai fait une portabilité de mon frofait Bouygues à Sosh, j'ai activé ma E-Sim orange avant la portabilité (comme démandé par Sosh)...
  • Avatar de Eugénie_M
    19-12-2024

    Bonjour Melchior92 

    Je suis navrée de lire votre situation.

    Avec un Iphone il est fréquent que le numéro de téléphone temporaire reste actif.

    A savoir pour l'avenir :

    1- Rendez-vous dans la rubrique Messages des Réglages. Décocher le numéro temporaire s'il est coché,confirmer sa suppression, puis désactiver iMessage.
    - Rendez-vous maintenant dans la rubrique FaceTime des Réglages pour désactiver FaceTime.
    - Dans la rubrique Général des Réglages, sélectionner Réinitialiser, puis choisir Réinitialiser les réglages réseau.
    Après le redémarrage de l’iPhone, il faudra se reconnecter au réseau Wi-Fi.
    - Retourner dans la rubrique Messages des Réglages pour activer iMessage
    Le numéro habituel devrait avoir remplacé le numéro temporaire.

    Le renouvellement vers Esim est toujours payant mais n'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Eugénie