Discussion de forum
Problème de carte sim
- 19-12-2024
Bonjour Melchior92
Je suis navrée de lire votre situation.
Avec un Iphone il est fréquent que le numéro de téléphone temporaire reste actif.
A savoir pour l'avenir :
1- Rendez-vous dans la rubrique Messages des Réglages. Décocher le numéro temporaire s'il est coché,confirmer sa suppression, puis désactiver iMessage.
- Rendez-vous maintenant dans la rubrique FaceTime des Réglages pour désactiver FaceTime.
- Dans la rubrique Général des Réglages, sélectionner Réinitialiser, puis choisir Réinitialiser les réglages réseau.
Après le redémarrage de l’iPhone, il faudra se reconnecter au réseau Wi-Fi.
- Retourner dans la rubrique Messages des Réglages pour activer iMessage
Le numéro habituel devrait avoir remplacé le numéro temporaire.Le renouvellement vers Esim est toujours payant mais n'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Eugénie
Bonsoir Melchior92
Et avez-vous contacté un conseiller par messagerie pour demander le remboursement?
- Melchior9217-12-2024Mini sosheur
bonjour,
oui tout à fait, j’ai même tout expliqué et cela m’a été refusé.
je trouve cela plus qu’abuser … je suis très déçus.