Discussion de forum
Problème de facture « 1 Pass Evasion »
Bonjour, J'ai souscrit « 1 Pass Evasion » pour 30 jours d'internet à l'étranger le 14/08/2024. Mais en arrivant sur place le 15/08/2024 il n'a pas comptabilisé les 2 premieres connexions comme incl...
Safia_A
Webconseiller
Webconseillerlolyou,
Je vous remercie pour vos coordonnées.
Comme cela vous a été indiqué par rolandK, il est nécessaire d'anticiper l'activation de votre Pass d'au moins 24h pour pallier au décalage horaire entre la France et votre destination et éviter ainsi d'être facturé en hors forfait.
Pour en savoir plus sur l'utilisation de votre forfait depuis l'international, je vous invite à consulter ce lien :
👉 https://boutique.orange.fr/informations/international/
Je reviens vers vous en message privé pour des informations détaillées.
Bonne journée.
Safia