Discussion de forum
Problème de livraison Chronopost
- 27-05-2020
Bonjour povhawj
Sûrement volé
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h - 02-06-2020
Bonjour povhawj
J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.
Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé ( votre nom, prénom, numéro de ligne mobile et référence de commande concernée)
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,
Saida.
- 10-03-2026
fm_srczodj, C'est validé de mon côté, vous recevrez la Livebox au point relais souhaité. 😊
Je reviendrai vers vous afin de m'assurer que vous ayez bien reçu le colis.
Je vous souhaite un bel après-midi.
Morgane🌸
Bonjour, je viens vers vous car ma box fibre (colis n° FV699604261TS) est bloquée en "Anomalie" chez Chronopost à Toulouse depuis le 03/03.
Chronopost me dit que c'est à vous, l'expéditeur, de débloquer la situation. Ça fait une semaine que ça traîne alors que ma ligne est déjà activée... Je paye donc un abonnement dans le vide !
Pouvez-vous faire le nécessaire pour débloquer l'envoi ou m'en renvoyer une rapidement ?
Merci d'avance pour votre aide.