Discussion de forum
St3f
03-03-2022Apprenti sosheur
Problème de prélèvement facture en 2 fois
Bonjour, j’ai déjà contacté le service sosh une fois quand ma date de prélèvement a été changé en début de mois alors que je l’avais fixé au milieu du mois en plus de cela ma facture a été divis...
Pedro_C
Webconseiller
07-03-2022St3f,
J'ai le plaisir de poursuivre nos échanges. J'ai consulté votre dossier et je vois bien votre demande de changement de jour de prélèvement.
Maintenant, votre date de facturation est le 26 de chaque mois. Etant donné cela, votre facture sera approximativement éditée le 30 et la date de prélèvement sera aux alentours du 12 de chaque mois.
Cela devrait être le cas pour votre prochaine facture. Si ce ne l'était pas, je vous invite à revenir vers nous afin que l'on regarde ensemble.
Tout est clair pour vous ?
Pédro