Problème de remboursement suite à facturation indu de hors forfait

Bonjour Yoan, c'est bien dommage de ne pas poursuivre nos échanges car j'étais enfin heureux qu'un représentant de Sosh veille prendre ne charge ma situation... Effectivement, j'ai réussi à obtenir un rdv téléphonique après 5 échanges par chat de plus de 4 heures chacun et 3 appels téléphoniques au 3976... Un vrai parcours du combattant pour un client qui pensait naïvement que le service clients de Sosh était à la hauteur de sa filiation avec Orange ! Donc, je n'ai plus qu'à encore patienter comme je le fait depuis le 4 juillet, date de mon 1er chat. Cependant, pour prélever sur mon compte bancaire des sommes indues, le traitement de la facturation par le service clients Sosh a été très efficace... C'est affligeant de laisser un nouveau client dans un  tel désarroi !