Discussion de forum
Problème facturation.
Bonjour j’écris ici car pas de réponse cohérente par chat. Titulaire d’une ligne Sosh 150go 15,99€, j’ai depuis mars une remise de 8E jusqu’au 08/01/2026… j’ai reçu ma facture ce jour qui...
Bonjour Jack7431,
Je vous remercie pour vos coordonnées.
J'ai consulté votre contrat et après vérifications, je vous confirme qu'il s'agit d'un problème d'affichage du tarif dans votre application mySosh et de l'espace client Sosh.
Le tarif de votre offre 150 Go 5G est bien à 15,99€ / mois. Vous avez bien bénéficié d'une remise de 5€ / mois sur la eSIM Watch à 0€ pendant 3 mois.
Le correctif apparaîtra dans les prochains jours.
Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée.
Safia