Discussion de forum
Problème facturation
Bien reçu pour les informations partagées en privé.😊
La remise de 6 €/mois dont vous bénéficiiez pendant 12 mois est arrivée à son terme et n'a pas été reconduite. C'est pourquoi votre forfait affiche désormais un tarif de 19,99 €/mois, hors promotion éventuelle sur votre capture.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question.Bonne journée à vous !
Eugénie
Bonjour Kady_me,
C'est bien ça. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à revenir vers nous ici pour faire le point.🙂
Je reste bien entendu disponible si besoin d'ici-là, et je vous souhaite un bon week-end.🌞
Stéphane
Bonjour,
Je viens de recevoir la facture du mois de juin, et j'ai constaté que le problème de facturation n'a pas été résolu, en effet il y'a eu la régularisation de 6€, mais il manque la réduction mensuelle de 6€ souscrite en offre fidélité.
Merci de me trouver une solution