Discussion de forum

Avatar de amparo762
amparo762
Sosheur junior
17-07-2025
Résolu

Problème facture forfait mobile (surfacturation)

Ma conjointe et moi avons un forfait mobile avec Sosh pour un montant mensuel de 20,99€/mois par forfait. Depuis le mois précédent, ma conjointe est facturée de 44,94€ (au lieu de 20,99€) et elle a ...
  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    17-07-2025

    amparo762,


    Je vous ai envoyé un message privé dans lequel je vous explique avoir résilié les abonnements multimédias et les modalités pour vous faire rembourser.


    Bonne journée à vous,


    Pédro

Avatar de Christian_b
Christian_b
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
17-07-2025

Bonjour amparo762 

As-tu bien étudié la facture ? Si oui et si ces 24€ supplémentaires n'apparaissent vraiment nulle part, attends ici afin qu'un conseiller prenne en charge ta demande.

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