Discussion de forum

Avatar de amparo762
amparo762
Sosheur junior
17-07-2025
Résolu

Problème facture forfait mobile (surfacturation)

Ma conjointe et moi avons un forfait mobile avec Sosh pour un montant mensuel de 20,99€/mois par forfait. Depuis le mois précédent, ma conjointe est facturée de 44,94€ (au lieu de 20,99€) et elle a ...
  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    17-07-2025

    amparo762,


    Je vous ai envoyé un message privé dans lequel je vous explique avoir résilié les abonnements multimédias et les modalités pour vous faire rembourser.


    Bonne journée à vous,


    Pédro

Avatar de Khalid_A
Khalid_A
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
27-08-2025

Je vous remercie pour les informations fournies en privé Sinomarin.

Je vois qu'un remboursement a été mis en place hier celui-ci viendra en déduction de votre prochaine facture. Je vous prie de nous excuser pour le désagrément.

Je vous souhaite une agréable journée et je reste disponible si vous avez d'autres interrogations.

Khalid

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