Discussion de forum
Jbridier
14-06-2022Sosheur occasionnel
Problème facture téléphonique et Pass Evasion
Salut la communauté, J'ai un soucis avec ma facture téléphonique que je viens de recevoir... elle affiche 100€ et des bananes. J'étais abasourdie en lisant ça. Pourquoi cette somme? Car j'aurai f...
Florian__G
15-06-2022Ancien intervenant Sosh
Bonjour Jbridier,
Je suis revenu vers vous en privé.
Je vous souhaite une excellente journée.
Florian
- Czmatt25-06-2022Sosheur occasionnel
Bonjour à tous,
j’ai un problème similaire de facturation du pass evasion
- Je souscris le 31/05 et reçois le contrat
- je reçois un sms le lendemain confirmant l’activation pour 30 jours
- tout se passe bien et reviens de l’étranger le 10/06 ; je n’ai jamais dépassé mon forfait- Mais le 26/06 je revois la facture et constate que deux pass apparaissent sur la facture au lieu d’un seul souscrit (soit 2*29 au lieu de 29)
l’équipe sosh peut elle résoudre svp ce pb ?
merci par avance