Discussion de forum
Problème facture
Bonjour Jean100
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
Bonjour je suis me **************** je réside **********************
Le 3 novembre 2019 suite a la chute d'arbres le village a été prive de réseau filaire. L'entreprise Pasquier à été mandaté pour rénover le réseau detruit.
Semaine 50 j'ai constaté une desincronisation de ma box . étant technicien télécom j,ai vérifié la présence du 48 vols a la tête de ligne . il n'y avait que 3v continue. J'ai appelé le 3976 et l'opératrice a fixée un rendez-vous.
Le 18 décembre un technicien de copelec est intervenu a constaté puis a connecté un générateur HF en tête de ligne et a découvert le disfonctionnement dans la rue en haut du poteau .
Il a procédé au remplacement des scotch lock et a changé de paire entre le poteau et le dit.
Cette intervention n'est pas sur réseau privé, on l'impute 69€ sur ma facture du 10\1\2020.
[EDIT : merci Jean100 de ne pas afficher de données personnelles en public]
