Discussion de forum
Résolu
Problème pass Evasion 1 - Thailande
Bonjour, J'ai souscrit à un pass evasion 1 à compter du 20 Janvier 2019 avec 3Go de data. A l'activation des données et après 3Mo consommés en Thaïlande auj le 20 Janvier (destination comprise dans...
- Problème à priori réglé par e-chat avec le service client sosh. Un technicien a fait basculé la conso data sur le forfait auj et pour hier le hors forfait facturé par erreur devrait être remboursé sur la prochaine facture.
A surveiller potentiellement pour ceux qui souscrivent à ces forfaits, surtout le 1er jour.
Merci pour votre réponse (j'ai activé les données vers midi heure Française, 18h en Thailande).
Je les contacte demain aux heures d'ouvertures.
Je les contacte demain aux heures d'ouvertures.