Discussion de forum
Résolu
Problème pass Evasion 1 - Thailande
Bonjour, J'ai souscrit à un pass evasion 1 à compter du 20 Janvier 2019 avec 3Go de data. A l'activation des données et après 3Mo consommés en Thaïlande auj le 20 Janvier (destination comprise dans...
- Problème à priori réglé par e-chat avec le service client sosh. Un technicien a fait basculé la conso data sur le forfait auj et pour hier le hors forfait facturé par erreur devrait être remboursé sur la prochaine facture.
A surveiller potentiellement pour ceux qui souscrivent à ces forfaits, surtout le 1er jour.
Problème à priori réglé par e-chat avec le service client sosh. Un technicien a fait basculé la conso data sur le forfait auj et pour hier le hors forfait facturé par erreur devrait être remboursé sur la prochaine facture.
A surveiller potentiellement pour ceux qui souscrivent à ces forfaits, surtout le 1er jour.
A surveiller potentiellement pour ceux qui souscrivent à ces forfaits, surtout le 1er jour.