Discussion de forum

Avatar de marinella
marinella
Sosheur actif
29-03-2018
Résolu

Problème validation commande

Bonjour pouvez vous me renseigner. J'ai effectuer une souscription de forfait à 24.99 pour moi mon mari et ma fille le 27 mars. Confirmation de commande pour nous 3. Mais validation de commande le 28 ...
  • Avatar de labougeotte
    29-03-2018

    Bonjour marinella

     

    Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact" en haut ou en bas de cette page.
    Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "suivi commande ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
    La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
    Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

  • Avatar de marinella
    01-04-2018
    Merci