Problème de compréhension sur ma facture box sosh

Bonjour Dydylille,

Je suis Maryline, Web conseillère Sosh, je prends la suite de notre échange.

Je comprends vos doutes face à cette facture.
Je vous rassure, c'est lié à votre déménagement. 

La dernière reçue correspond à la facture qui ferme le contrat à l'ancienne adresse. Elle présente donc un avoir en votre faveur de 29.85€ pour le trop perçu à cette ancienne adresse depuis le 6/04.

La prochaine facture en mai, présentera quant à elle la première facture à la nouvelle adresse à partir du 7/04 au prorata.

J'espère ainsi vous avoir clarifié votre interrogation.

Je reste votre écoute si besoin.

Belle fin de journée.

Maryline

Merci je comprend mieux maintenant ma facture . Je cous remercie d’avoir répondu et apporter plus de précision sur cette dernière. 

Je vous souhaite une bonne journée . Cordialement