Discussion de forum

Avatar de lamaug
lamaug
Sosheur occasionnel
11-03-2023

Problème facturation - SMS

Bonjour,

. 

En, découvrant ma facture, j'ai découvert un hors forfait de 5.76€ correspondant à des SMS envoyés vers Suede tous à 11h34 le 28/02. Hors je n'ai jamais envoyés ces messages .

 

Merci de procéder au remboursement

1 Réponse

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    11-03-2023

    Bonjour lamaug

     

    Ce n'est pas vous qui avez envoyé ces sms, mais une application vérolée que vous avez installée sur votre smartphone.

     

    Il faut très vite la desinstaller, cherchez parmi les dernières installés et particulièrement celles qui ont l'autorisation d'envoyer des sms. 

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