Discussion de forum
Problème facturation appels reçus a l'étranger
Bonjour, je dispose d'un forfait standard mobile 4.99 € et je suis actuellement à l'étranger en zone hors reste du monde. Je viens de recevoir ma dernière facture et je suis facturé en plus de mon fo...
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour Chryss
Prendre contact avec un conseiller via twitter ou echat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page, taper contester facture dans la barre de recherche et suivez les indications.
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Bonjour, j'ai pris contact avec un conseiller sur vos conseils et effectivement après analyse, il s'agit d'une erreur, ces communications ont été facturées à tort aucun appel à l'étranger ou non resté sans réponse n'est pas facturable. Je serais remboursé de 3.00€ sur ma prochaine facture. Merci pour l'aide