Discussion de forum
Problème facturation Option TV OCS 3 mois à 1 euros
Bon j'ai eu un conseiller, et finalement, nouvelle proposition de remise sur facture à valoir sur avril.
Pourvu que cette fois ça fonctionne. Il y a quand même un sérieux problème chez Sosh au niveau des souscriptions/résiliations faites en ligne et même par l'intermédiaire des conseillers !!!
Bon j'ai eu un conseiller, et finalement, nouvelle proposition de remise sur facture à valoir sur avril.
Pourvu que cette fois ça fonctionne. Il y a quand même un sérieux problème chez Sosh au niveau des souscriptions/résiliations faites en ligne et même par l'intermédiaire des conseillers !!!
Bonjour,
j'ai également le même problème, j'ai souscrit à l'option tv ocs 3 mois à 1 euro et je viens de recevoir la facture ou l'option m'est facturée 13 euros.
Que dois je faire pour que cela soit pris en compte.
Cordialement.
Bonjour,
Ça a été long et laborieux, mais cette fois c'est bon, la dernière facture tient compte de toutes les remises.
"un sérieux problème chez Sosh au niveau des souscriptions/résiliations"
--> Oui très clairement ! Je patrtage ce constat à 100%.
J'ai moi-même eu des pbs avec une remise sur le bouquet OCS que je me retrouve à payer en sachant que je me suis désinscrit...
Moralité : fuyez ces options temporairement gratuites ou avec remises exceptionnelles comme la peste !
Souvent vous paierez qd même à la suite d'un "bug" ou parce que vous n'aurez pas bien lu les 12000 pages des conditions commerciales.
