Discussion de forum
Problème option internet, 1go reçu au lieu de 2Go
Bonjour,
J'ai voulu souscrire à l'option internet car j'ai atteint mes 50Go et donc je suis maintenant en débit réduit.
Sauf que j'ai payé 5€ et je me retrouve avec 1Go et non 2Go comme indiqué sur le site de sosh.
D'autant plus que j'ai souscrit aujourd'hui même à une offre internet chez Sosh pour palier à ce problème d'utilisation du mobile comme routeur internet.
J'avais donc choisi l'option internet en attendant de recevoir ma box.
J'aimerai donc qu'un conseiller Sosh intervienne car je ne cache pas mon mécontentement.
6 Réponses
- labougeotte
Top Sosheur
- FabienRioSosheur occasionnel
Bonjour labougeotte
Merci pour votre réponse.
Cependant, c'est bien marqué sur le site internet que l'option internet est passée de 1 à 2Go.
Comme indiqué ci-contre. https://www.sosh.fr/info/options/data-internet/
- labougeotte
Top Sosheur
C'est uniquement pr les forfaits 4,99€ et 9,99€. - FabienRioSosheur occasionnelD’accord
Vous en êtes sûr?
Merci- labougeotte
Top Sosheur
Vous pouvez le voir dans le lien que vous avez mis dans votre message.
- Alexandra_RAncien intervenant Sosh