Discussion de forum
Buck_Bundy
09-09-2026Sosheur occasionnel
Promo showroomprive non appliquée
Bonjour, J'ai souscrit un contrat box fibre avec un code showroomprive le 20 mars 2026 (date du contrat), l'offre prenant fin le 23 mars 2026. La réduction n'apparaît toujours pas sur ma facture. Pl...
Sansaa
Webconseiller
10-09-2026Bonjour Buck_Bundy
J'ai supprimé votre numéro qui s'affichait en public, je vous rassure.😊
J'ai programmé le RDV avec le service réclamation pour le vendredi 18 septembre entre 16h00 et 17h00
J'ai validé le premier créneau mais si cela ne correspond pas à vos disponibilités, vous pouvez le modifier en cliquant sur le lien reçu par SMS.
De mon côté, je vais suivre votre dossier et je reviendrai vers vous à l'issue du RDV pour m'assurer que nous avons bien pris en charge votre demande.
Je reste disponible si d'ici là vous avez la moindre question.
Bonne journée.
Sandra
Buck_Bundy
10-09-2026Sosheur occasionnel
Bonjour Sansaa et merci pour votre réactivité !
Bonne journée