Discussion de forum

Avatar de Wolfgang
Wolfgang
Sosheur superactif
26-09-2018
Résolu

Promotion à 9,90 non appliquée sur la boîte Sosh

Bonjour, Je me suis abonné pour bénéficier de la promo à 9,90 sur la boîte Soshet celle-ci, sur ma première facture, n'est pas appliquée. Merci de rectifier le tir. Cordialement.
  • Avatar de Wolfgang
    Wolfgang
    26-10-2018

    Facture tombée : problème résolu. Merci.

Avatar de Martin_G
Martin_G
Ancien intervenant Sosh
09-10-2018

Bonsoir @w ,


Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile/fixe en message privé ?


Martin_G

Avatar de Wolfgang
Wolfgang
Sosheur superactif
10-10-2018

Martin_G Coordonnées envoyées en MP hier. Depuis, aucune nouvelle. Merci de réagir. Cordialement.

  • Avatar de ladyonisienne
    ladyonisienne
    Sosheur hyperactif
    10-10-2018

    Leur manière de faire, quoi... On te propose une promo, on l'applique pas et puis on fait semblant de s'occuper de toi...

     

    Peut-on être plus mesquin ?

    • Avatar de Wolfgang
      Wolfgang
      Sosheur superactif
      12-10-2018

      C'est une politique client effectivement très bizarre. Toujours aucune suite donnée à la prise de contact offerte par Sosh.

      • Avatar de Lili5175
        Lili5175
        Apprenti sosheur
        14-10-2018

        J'ai le même problème : facture reçue ce matin de 21,99€ et non application de la promo à 9,99€. En plus' j'ai souscrit à la fibre et Sosh me demande de signer un contrat pour l'adsl ! Impossible d'avoir un conseiller sur le chat. Je me résigne à écrire demain au service réclamation à Bordeaux et à faire un signalement à l'Arcep.

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