Discussion de forum
Promotion à 9,90 non appliquée sur la boîte Sosh
Facture tombée : problème résolu. Merci.
Martin_G Coordonnées envoyées en MP hier. Depuis, aucune nouvelle. Merci de réagir. Cordialement.
Leur manière de faire, quoi... On te propose une promo, on l'applique pas et puis on fait semblant de s'occuper de toi...
Peut-on être plus mesquin ?
C'est une politique client effectivement très bizarre. Toujours aucune suite donnée à la prise de contact offerte par Sosh.
J'ai le même problème : facture reçue ce matin de 21,99€ et non application de la promo à 9,99€. En plus' j'ai souscrit à la fibre et Sosh me demande de signer un contrat pour l'adsl ! Impossible d'avoir un conseiller sur le chat. Je me résigne à écrire demain au service réclamation à Bordeaux et à faire un signalement à l'Arcep.
Bonjour, c'est malheureusement une politique délibérée. Ma plainte à la DGCCRF suit son cours. Je vous tiendrai au courant. Aucun journaliste dans les rangs pour donner une publicité à cette affaire? Je précise en tout cas que le membre de Sosh n'a pas donné suite à sa prise de contact.
