Discussion de forum
QU’EST-CE QUE PLAYZER ET COMMENT RÉSILIER ?
Bonjour Guillaume9144,
Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Sosh.
Les achats multimédias sont des services facturés par des sites tiers, soit ponctuellement, soit par abonnement, et prélevés sur votre facture Sosh. Pour tout savoir sur ces services complémentaires, rendez-vous sur notre page d'assistance Comprendre les achats multimédia et SMS+
💡Pour déposer une réclamation et demander le remboursement de ces achats Playzer, je vous invite à cliquer sur ce lien 👉🏻 https://a.surmafacture.fr/d/9455?operator=Orange
Je reste disponible si vous avez besoin d'aide et je vous souhaite une bonne journée.🌞
Safia
Bonjour,
J'ai également été victime *** via votre site internet. J'ai fait une résiliation le lendemain matin. J'espere etre remboursée je n'ai jamais consenti la souscription à votre service. J'espere ne pas être facturée sur ma prochaine consommation mobile.
Je vais tout de même signaler votre service à la DGCCRF sur https://signal.conso.gouv.fr/fr. ******
[Edit : merci Cb0701 de respecter Les règles d'usage du forum - Communauté Sosh]
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Cb0701
Vous serez facturé.
Il faut bloquer les achats multimédias dans Maîtrisez vos usages et demander le remboursement auprès de Playser.
Bonjour, hors de question d'être facturée pour un service que je n'utilise pas et pour lequel je n'ai pas consenti. J'ai déjà bloqué dans mes usages, mais ce n'est normalement pas à moi de faire cela pour éviter une situation dont je ne suis pas responsable.
