Discussion de forum
qualité du tchat affreuse
Bonjour, j'essaie depuis plusieurs jours d'arriver au bout de ma discussion pour arriver à une solution à mon problème mais la communication du tchat est coupée... perdue. Mon problème est le suiva...
Bonjour Gleizew,
Merci pour les coordonnées fournies en privé. Après consultation de votre dossier, je vois que l'option TV a été résiliée le 19/02. C'est bien ce que vous vouliez d'après votre premier message n'est ce pas ?
Si oui, dans un deuxième temps vous me dites que vous n'avez plus accès à la TV et que vous souhaitez être dépanné. Sachez que quand vous supprimez l'option TV, vous n'avez plus accès à aucune chaines TV même celles de la TNT. C'est pour cela que nous vous demandons de restituer le décodeur TV.
Est-ce clair pour vous ?
Bonne fin de journée.
Pédro