Discussion de forum
Réactivation ligne suspendue
Bonjour mobg ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G
Bonjour mobg ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G
Bonjour,
J'ai eu un souci similaire, du coup ma ligne a été totalement suspendue.
Il m'est maintenant impossible d'appeler l'assistance sosh ou orange, aucun numéro ne fonctionne avec ma carte sim sosh.
L'accès à mon espace client a également été suspendue. Je ne peux plus m'y connecter.
Mon compte nécessite de mettre à jour mes coordonnées bancaires (mon compte bancaire a changé, l'ancien est maintenant fermé) mais je ne sais pas à qui / quelle adresse, envoyer mon RIB et ma pièce d'identité afin que sosh puisse effectuer la mise à jour de mon compte.
Je suis désespéré.
Il y a-t-il une adresse mail à laquelle je peux envoyer ces documents pour la régularisation de mon compte s'il vous plait ?
Merci par avance de votre aide car je ne sais plus quoi faire.
Gilles