Discussion de forum
Réclamation énorme Hors forfait au Canada (malgré Pass USA/Canada)
Bonjour,
1836,40 € de hors forfait au Canada malgré un Pass USA/Canada valide et échanges ubuesques avec Sosh… voici toute l’histoire (désolé c’est un peu long, mais ce n’est qu’un court aperçu...
Ludivine_L
Webconseiller
WebconseillerBonjour Jacko78 ,
Le 24 décembre 2018 vous avez reçu 2 SMS vous informant du hors forfait roaming internet et d'un blocage data suite à celui ci par mesure de sécurité.
La souscription a bien été demandée depuis votre espace client mais le 4 janvier 2019.
Vous avez reçu un SMS et un mail de confirmation à cette même date.
Les communications passées à partir de cette date ont été prises en charge par le Pass.
Je reste à votre disposition et je vous souhaite une belle fin de journée.
Ludivine