Réclamation énorme Hors forfait au Canada (malgré Pass USA/Canada)

Bonjour Martin. Je me permets de rebondir sur votre message car j'ai reçu un message vocal d'un opérateur de SOSH qui semble n'avoir pas lu tous mes messages concernant cette affaire. Ce dernier m'a ressorti que j'avais activé un Pass le 04 janvier 2019 et que ma consommation à partir de ce moment a commencé à être comptabilisée sur mon PASS USA/CANADA. Cependant, personne de chez SOSH ne veut me donner une adresse mail pour que j'envoie copie de l' écran de mon téléphone qui prouve bien que j'ai envoyé E15 le dimanche 23 décembre 2018 à 10h03 en réponse au SMS de Sosh m'invitant à souscrire un PASS USA/CANADA en répondant à ce SMS par E15. Mon SMS est bien parti car je n'ai jamais reçu une notification de message non envoyé. Sinon pourquoi aurais-je activé un PASS USA/CANADA seulement le 04 janvier 2019 alors que je rentrais en France le 05 janvier 2019 ? Une fois de plus, je demande à Sosh de ne pas essayer de rendre les usagers responsables de ses propres défaillances techniques. Je ne suis manifestement pas le seul qui ait connu de tels déboires et je trouve assez déplacé l'attitude de Sosh dans cet affaire. Je suis disponible pour aller dans n'importe quelle boutique orange à Paris pour prouver ma bonne foi. Je reste donc dans l'attente de vous lire. Le cas échéant, je demande à être contacté par le responsable du service réclamation. De toute façon je n'autoriserais pas le prélèvement de cette facture sur mon compte. Et si Sosh souhaite m'inscrire dans le fameux fichier des mauvais payeurs, c'est devant le juge que ça va se régler. Merci de m'indiquer la marche à suivre. Bien cordialement.