Discussion de forum
résiliation suite à décès
Vous n'avez pas besoin de vous connecter pour pouvoir chatter avec un conseiller :
Laura
Merci Magali pour votre aide.
J'ai bien avancé grâce à vos conseils, j'arrive jusqu'à la page où je peux régulariser la facture. Malheureusement, lorsque je clique sur Régulariser, le site est actuellement indisponible avec le message suivant :
"
La consultation de vos contrats est actuellement indisponible. Nous vous invitons à vous reconnecter ultérieurement."
Est-ce que c'est normal?
Jules
Bonjour
ma fille est décédée il y a 1 mois, et je n'arrive toujours pas à résilier son contrat sosh. C'est incompréhensible d'être balladé d'un serveur vocal à un autre pour finalement se retrouver sur le forum des utilisateurs
C'est scandaleux sans parler de la douleur que cela provoque de se heurter à des messages qui disent que la demande ne peut pas être prise en compte