Discussion de forum
Résilier une ligne dont on n'a plus la carte SIM sans moyen de se connecter
Bonjour, Je viens d'apprendre par mes parents que ça fait des années qu'ils payent encore une ligne dont ils n'ont plus l'utilité depuis des années, à 5€ par mois, ils n'ont plus accès à l'espac...
Bonsoir ZeIeph,
Pour cela je vous invite à contacter le tchat depuis le lien ci-dessous en voyant ce qu'ils peuvent faire :
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
AlexandreK