Discussion de forum
(résolu) frais deplacement techicien
bonjour, je viens de recevoir ma facture qui comporte les frais de deplacement du technicien. pourquoi je suis facturé puis-que un probleme a été identifié a l'exterieur de mon domicile. d'av...
bonjour,
"Dépannage à domicile pour l’accès internet"
je comprend pas pourquoi cette intervention doit etre facturée puisque c'est la suite d'une precedente intervention non résolu
gruick1 vous n'êtes pas facturé pour les réparation mais juste du déplacement, grande différence, et vous étiez avisé par sms et par le conseillé (éventuellement) dans ce sens, donc, vous auriez pu refuser la prestation, et non "j'accèpte le temps qu'on répare ma ligne puis je contester les frais et je serais dédomagé" :smileywink: