Rétractation de l'offre ADSL

Merci,

oui je ne vais pas payer mais vu la tournure des choses.....Webconseiller....HELP!!

Rétractation fait dans les délais!.....mail de confirmation de Sosh: OK

Retour du matériel à mes frais fait dans les temps.....accusé de reception OK

Malgré tout 2 mois de facturation d'un service qui n'a jamais démarré et que je n'utilise pas

Une journée de tchat au total compte tenu du nombre de contacts à mon initiative avec des interlocuteurs qui s'excusent mais qui au final ne résolvent rien....

et maintenant au bout de 2 mois il faudrait que je fasse un courrier en RAR pour expliquer ma situation!!!

Alors oui.....HELP!!.....c'est le côté aléatoire du "attendez qu'un webconseiller passe par ici"...qui m'inquiète....pour l'instant à la roue de la fortune je ne suis pas très douée!! .....lol