Discussion de forum
Rétractation mais facture de 100€
Bonjour Je m'étais abonné pour une offre ADSL. A réception de la box, je m'aperçois que la box TV est un vieux modèle et ne passera jamais derrière ma TV. Donc ça ne correspond à mon besoin et je d...
Bonjour Thomas98
Je comprends votre demande et constate effectivement la rétractation de votre commande en bonne et due forme.
Je vais donc transmettre votre dossier à notre service réclamation afin que votre facturation soit régularisée en ce sens.
Nos équipes reviendront donc vers vous dans les meilleurs délais afin de donner suite à votre demande.
Vynie.