Discussion de forum
Rétractation
Bonjour, J'ai passé une commande d'un forfait sosh +mobile le 29/05,je me suis rétracté le 31/05,j'ai été débité de ma carte la somme correspondant au forfait +téléphone, à ce jour 22/06 je n'ai touj...
Bonjour Romain5
Avez-vous un mail de confirmation, suite à votre demande de résiliation rétractation ?
(On a le droit de se tromper, hein !)
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "se rétracter ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur twitter.