Discussion de forum
Règlement impayé en carte bleue
Merci
- Bonjour AURELIE29
Si le paiement par cb a été fait après la date d'édition de la facture, c'est normal que le règlement n'apparaisse pas sur la facture.
Mais vous ne serez prélevé que du montant réellement dû.
10 Réponses
labougeotteTop Sosheur
Bonjour AURELIE29
Si le paiement par cb a été fait après la date d'édition de la facture, c'est normal que le règlement n'apparaisse pas sur la facture.
Mais vous ne serez prélevé que du montant réellement dû.- Bonjour! J'ai effectué mon règlement par carte le 29/06, j'ai un SMS de confirmation. Et la facture date du 05/07. Merci
Bonjour Aureliie29 ,
Pour confirmer ce que labougeotte vous a répondu, la facturation étant déjà sortie, le paiement par carte n'a pas été pris en compte. La régularisation se fera sur la prochaine facture.
Martin_G
Bonjour,
Donc un règlement par carte bleue n'est pas pris en compte alors que la facture est éditée 6 jours plus tard? Cherchez l'erreur...
Et sur quelle facture seront donc déduits les 21,49€ réglés par carte fin juin?
Il ne faut pas confondre la date de facturation et son émission. Il y a 10 jours de décalage.
Je vous laisse lire ce lien pour en savoir plus https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Comprendre-une-facture-d-un-forfait-mobile/ta-p/1863415
Le montant que vous avez réglé sera prélevé sur votre prochaine facture.
Martin_G
- Bonjour,
Mon règlement en carte bleue effectué le 29/06 n'a pas non plus été pris en compte sur la facture d'août reçue ce jour.
J'aimerais avoir des explications.
Cordialement, Bonjour Aureliie29 ,
Je souhaite consulter votre comptabilité.
Merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom et numéro de ligne mobile concerné.
Bon après-midi,
AlexE
pour paye par carte
- Patricia_P
Webconseiller
