Discussion de forum

Avatar de FlorianV1
FlorianV1
Apprenti sosheur
27-12-2020
Résolu

Réclamation "la boîte internet Sosh Fibre"

Bonjour,

J'ai souscrit le mois dernier suite à un démarchage téléphonique à l'offre "la boîte sosh fibre". Lors de cet appel, le conseiller orange/sosh me vend l'offre fibre à 19,99€/mois avec une remise de 10€/mois pendant 1 an, soit l'offre fibre à 9,99€/mois pendant 12 mois.

Après validation, je constate que le tarif proposé n'est pas bon et je paye finalement 19,99€/mois.

J'ai dejà réclamé auprès de sosh mais le service réclamation ne veut rien entendre ou rien faire pour régler ce litige.

Je souhaite à présent faire une réclamation par courrier. Pouvez vous m'indiquer l'adresse postale de sosh pour une réclamation concernant mon abonnement internet "la boîte sosh fibre"?

Merci d'avance pour vos retours.

Cordialement,

Florian

  • Bonjour,

    Article 19 conditions d’abonnement la boîte sosh :

     

    Orange – Service Clients Internet Sosh
    TSA 10018
    59878 Lille Cedex 9

     

    Bonne soirée.

1 Réponse

  • Avatar de Delphine60
    Delphine60
    Apprenti sosheur

    Bonjour,

    Article 19 conditions d’abonnement la boîte sosh :

     

    Orange – Service Clients Internet Sosh
    TSA 10018
    59878 Lille Cedex 9

     

    Bonne soirée.