Discussion de forum
Réclamation SMS frauduleux facturés
Top SosheurBonjour,
Ces SMS n'ont pas été inventés, ils ont été comptabilisés par l'opérateur étranger et refacturés à Orange.
Tu est sûr qu'il n'y en a aucune trace sur ton mobile ?
A noter que les SMS "longs" sont découpés en blocs (le nombre est indiqué sur l'application de messagerie SMS) et chacun est facturé au tarif en vigueur.
cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Sosheurs/Simulateur-d-encodage-des-SMS/idi-p/1898334
Merci d'avoir répondu, je n'ai aucune info sur mon mobile ( au moment T de ces SMS ). C'est en examinant ma facture. Vous remarquerez que c'est une intrusion sur ma ligne, examinez les heures de ces actions qui se rapprochent inhabituellement. En bref je ne suis pas ici pour vous apprendre votre métier et compétences. Je dirai seulement qu'il est du ressort de SOSH ( responsabilité, technique, surveillance ).
Je n'ai pas effectué : entre 23/11/2023 à 11h05 et 12/12/2023 à 11h41.....soit plus de 36 SMS à 0,28€/sms.
Je demande réparation, espérant que cet incident vous alerte et par conséquence plus de vigilances.
@BL24
- ziv
Alors nous on ne peut rien pour toi, on est simples clients et pour rappel, c'est le forum communautaire des clients Sosh ici. C'est pas notre métier non plus, on est là pour donner des pistes concernant des choses que tu pourrais ignorer.
Tu as envoyé combien de SMS à l'heure en question (ou avant, les informations provenant de l'opérateur peuvent remonter avec un délai), et de quelle longueur ? Un SMS unitaire peut ne contenir que 67 caractères et donc il suffit de pas grand chose pour faire exploser les compteurs.