Discussion de forum

Avatar de christof51
christof51
Sosheur occasionnel
11-01-2019

Récupérer facture de janvier 2018

Bonjour,

 

Je voudrais recevoir la facture du mois de janvier 2018 svp.

 

Car l accés aux factures de plus d' un an depuis l 'espace client n 'est pas possible.

 

Merci

5 Réponses

  • Avatar de MouradS
    MouradS
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour christof51 ,


    Afin de prendre en charge votre demande et faire le nécessaire, merci de me communiquer en message privé, vos nom, prénom, adresse postale, numéro client et mobile.

    MouradS

  • Avatar de mic2447
    mic2447
    Sosheur occasionnel

    Bonjours, je souhaiterai récupérer ma facture du moi de janvier 2018 car elle n'est plus dans mon espace facture car plus d'un ans

  • Avatar de InesB
    InesB
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour mic2447 ,


    Je vous invite à me communiquer vos coordonnées par Message Privé :


    Nom

    Prénom

    Numéro mobile

    Numéro client

    Adresses postale et mail


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    InesB

  • Avatar de VF3333
    VF3333
    Sosheur occasionnel

    Bonjour,

     

    Comment récupérer la facture d'une commande effectuée hier pour un mobile?

     

    Merci d'avance

  • Avatar de malia
    malia
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour VF3333.


    Un justificatif d'achat est envoyé lorsque vous avez validé votre commande. Il sert de facture. Vous pouvez le retrouver dans vos mails ou bien dans vos mails indésirables.


    Si vous ne le retrouvez pas, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de mobile, n° de commande, adresse mail et adresse postale) afin que je puisse vous en renvoyer un.


    Bonne journée.

    malia.