Discussion de forum
Récupérer une facture d’un achat mobile
Top SosheurBonjour Sebmar2
Avez-vous pris connaissance de l'annonce sur le site ?
...En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers sont actuellement mobilisés pour traiter en priorité les demandes d’accès et de fonctionnement internet et mobile...
Sosh est une offre 100% en ligne : echat, twitter ou forum.
Il faut donc encore vous armer de plus de patience pour recevoir le document demandé.
Le problème c'est que cette demande à été effectuée avant l'épidémie !
Donc cacher votre incompétence derrière la crise du covid19 c'est misérable excusez moi du therme mais je n'ai pas d'autres mots !
- labougeotte
J'ai très bien compris que votre demande a été faite avant la crise sanitaire.
C'était une simple information des faits et de la patience, il vous en faudra !
Votre demande est tout à fait légitime , mais je pense tout simplement que ce n'est pas le bon moment pour relancer ce sujet en cette période de restriction.
Soyez un peu plus "ouvert": vous êtes sur un forum.
Je ne comprends pas pourquoi le seul faite de transférer un fichier de facture d'achat de téléphone vous poses tant de difficultés et je ne comprends surtout pas pourquoi nous ne la recevons pas à lachat du téléphone ce qui est une obligation légale par la vad.
Je comprends que la période soit très compliqué mais je suis également chef d'entreprise et c'est pour cela que je vous demande cette facture pour déclarer ma tva de société.
Et je reviens surtout sur le fait que cela fait plusieurs mois que je la demande bien avant la crise!Merci de votre diligence
- labougeotte
Sosh est une offre pour les particuliers et "interdit" aux usages professionnels.
D'ailleurs, vous avez probablement constaté que sur les factures d'abonnement Sosh, le montant de la tva n'est pas indiqué, ce qui est obligatoire en comptabilité pour pouvoir récupérer celle-ci.
Quant aux raisons qui font que Sosh délivre un justificatif d'achat et non une facture, je n'en connais pas les raisons.