Discussion de forum
Re: Facturation d'1 Abonnement Games 4 Kids alors que je ne l'ai JAMAIS souscrit
Top SosheurBonjour déjà !
Pour résilier depuis votre espace client, aller dans suivi conso, hors-forfait et cliquer sur le lien "consulter les achats et abonnements", cliquer sur l'onglet Pass/abos multimédias puis sur l'abonnement à résilier.
https://whaomobile.orange.fr/app-am/node?action=subscriptionList
Pour bloquer, souscrire à l'option gratuite des sms+
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Bloquer-ou-autoriser-les-achats-multim%C3%A9dia-et-SMS/ta-p/1045264
Contactez l'éditeur pour le remboursement via ce lien https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus
Bonjour,
Merci pour ces informations.
Je suis encore très agacé de devoir régler des litiges sur des sujets pour lesquels je n'ai fait aucune demande. J'ai perdu beaucoup trop de temps à faire ce que je suis en train décrire.
Je n'ai aucun moyen de paiement d'enregistré et je me retrouve à payer des je ne sais quoi sans mon consentement. ( et par anticipation, je precise que je n'ai pas d'enfant qui aurait pu cliquer...etc).
Je vous demande donc svp de faire le necessaire afin que les montants prélevés me soient remboursés.
Merci
Bonjour. Pouvez vous me donner une réponse svp ?
Merci
- labougeotte
Bonjour Damienpel
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Contactez un conseiller via echat, si vous ne voulez pas faire ce sui est indiqué plus haut.