Discussion de forum
Souscription par erreur Playfix abo
- Hello,
Vous soulignez qu'il s'agit d'une souscription par erreur. De votre part donc. Sosh ne pourra s'en tenir pour responsable.
Seule l'éditeur du service le pourrait éventuellement.
Sosh ne vous remboursera pas mais tentez de contacter l'éditeur du service : https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus?support=Mobile&operator=Orange&term=Playf
Top SosheurBonsoir occus007
Pour résilier depuis votre espace client, aller dans suivi conso, hors-forfait et cliquer sur le lien "consulter les achats et abonnements", cliquer sur l'onglet Pass/abos multimédias puis sur l'abonnement à résilier.
https://whaomobile.orange.fr/app-am/node?action=subscriptionList
Pour bloquer, souscrire à l'option gratuite des sms+
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Bloquer-ou-autoriser-les-achats-multim%C3%A9dia-et-SMS/ta-p/1045264
Contactez l'éditeur pour le remboursement via ce lien https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus
Si refus de l'éditeur, contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "contester facture ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
On clique sur le jeu et hop 30 secondes aprés on reçoit un sms disant que vous êtes abonné à 2,99/semaine! c'est pas fort ça!!!oui ils sont trés forts! Elle est ou l'honnêteté??? Heureusement facile de se désabonner et merci à la personne qui nous indiqué dans les commentaires comment faire.