Discussion de forum
Résolu
remboursement prélèvement abusif
Bonjour Je cherche quel service contacter pour être remboursée de prélèvements sur ma facture que je considère comme abusifs. Je ne sais comment, je me suis retrouvée avec un abonnement sur le site...
Bonjour Karo24
Les conseillers sont joignables via echat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page , validez réclamer facture dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas.
J ai contacté un conseiller pour egalement un probleme de prelevement abusif de 120 euros et on me propose un avoir... On a debité 120 euros de mon compte mais ça leur semble compliqué de me faire un virement pour palier à leur erreur; voilà la reponse apres 1h d attente pour avoir un conseiller en ligne.
La seule solution restant la resiliation de ligne.
Vive sosh qui est plus doué pour voler les gens que pour rembourser leurs erreurs.