Discussion de forum
remboursement solde créditeur
Bonjour Nicole17620
Si vous avez effectué une portabilité vers un autre opérateur, la facture de clôture devrait être émise dans les 10 jours suivant la coupure de votre ligne Sosh. Pour le remboursement, cela peut prendre de 15 à 20 jours. Vous pouvez, si nécessaire, contacter un conseiller Sosh pour vérifier si votre remboursement a bien été envoyé sur votre compte.
Êtes-vous en prélèvement automatique ou utilisez-vous votre carte bancaire pour payer chaque mois?
Raphael L
WebconseillerBonjour Rushii26,
Je n'ai pas eu de retour de votre part suite à mon message hier.
J'espère que vous avez bien reçu votre remboursement, de mon côté dans votre dossier tout est en ordre, vous devriez donc avoir reçu le virement depuis nos échanges 🙂
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Passez une bonne journée 🌞
Stéphane
Bonjour,
J'ai bien reçu le virement en question.
Merci de votre efficacité.