Discussion de forum
remboursement solde créditeur
Bonjour Nicole17620
Si vous avez effectué une portabilité vers un autre opérateur, la facture de clôture devrait être émise dans les 10 jours suivant la coupure de votre ligne Sosh. Pour le remboursement, cela peut prendre de 15 à 20 jours. Vous pouvez, si nécessaire, contacter un conseiller Sosh pour vérifier si votre remboursement a bien été envoyé sur votre compte.
Êtes-vous en prélèvement automatique ou utilisez-vous votre carte bancaire pour payer chaque mois?
Raphael L
WebconseillerBonjour Marilou8 🤝 ,
Je vous remercie des informations reçues en message privé.
Il s'agit bien de votre avoir de 2€ ?
Rassurez-vous je vais faire le nécessaire afin que cette somme apparaisse sur votre compte dans les meilleurs délais.
Je reviendrai vers vous afin de m'en assurer, je vous remercie pour votre patience par avance.
Je vous souhaite une belle journée 🌞 d'ici là.
Ludivine 🌺
Bonjour ayant le même souci avec 2 portabilites l'un de 3.03 € et l'autre de 1.60€, facture réglé par carte.
Comment puis-je faire ?