Discussion de forum
remboursement solde créditeur
Bonjour Nicole17620
Si vous avez effectué une portabilité vers un autre opérateur, la facture de clôture devrait être émise dans les 10 jours suivant la coupure de votre ligne Sosh. Pour le remboursement, cela peut prendre de 15 à 20 jours. Vous pouvez, si nécessaire, contacter un conseiller Sosh pour vérifier si votre remboursement a bien été envoyé sur votre compte.
Êtes-vous en prélèvement automatique ou utilisez-vous votre carte bancaire pour payer chaque mois?
Raphael L
Je vous remercie pour les informations communiquées en privé.
Je viens de faire le nécessaire afin de demander le remboursement de votre facture de clôture. Au regard du délai de traitement et des délais bancaires, vous devriez recevoir le remboursement de cette somme de 1,2€ sous 3 semaines.
À toutes fins utiles, je vous joins la référence de ma demande en privé.
Excellente journée.
Matthieu.
