Discussion de forum
Remise de 5€/mois non appliquée
Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant ma commande n°30000000122869849 du 31/01/2026 pour l’offre Série Spéciale Sosh Fibre. Dans le mail de confirmation de commande, il est clairement...
Cristal_K
Webconseiller
WebconseillerFouadou4, je viens de prendre connaissance de votre message adressé en privé
Je comprends votre déception concernant l'absence de mail de confirmation. Rassurez-vous, votre compensation a bien été validée ! 😊
Elle apparaîtra en déduction sur l'une de vos prochaines factures.
Votre facturation s'effectue généralement vers le 16 de chaque mois, et la prise en charge a été validée hier le 17.
Je vous propose de faire le point ensemble dès que votre facture d'avril sera disponible.
Passez une belle fin de journée.
Cristal🌸
