Discussion de forum
Renouvellement carte Sim changement de format
Bonjour julac,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
Bonne journée,
AlexandreK
Bonjour,
Je prends le relais de mon père agé qui a essayé en vain d'obtenir un interlocuteur. Nenamoins la facturation des couts de service et tout cela sans resultat est juste inadmissible.
En effet, il est clair que le fonctionnement et l agencement du site créé une vraie fracture numérique face aux personnes agées, alors qu'ellent representent un marche de 25%.
Pourtant, sa demande est très simple.
Il a perdu ton telephone et il ne souhaite qu'obtenir qu'une nouvelle carte SIM !
Il ne désire pas de téléphone, pas de service supplementaire.
Merci de repondre à ce message . Je vous precise que le telephone est devenu un organe de securité de nos jours.
Cordialement
M.Y