Discussion de forum
Résolu
Renvoi contrat et SEPA
Bonjour, Faut-il dans le cadre d'une migration d'une offre open play d'orange à la boite sosh, renvoyer le contrat sosh signé (exemplaire sosh à retourner) ainsi que le mandat SEPA ? Sachant que...
Bonjour,
Hier, le prélèvement est bien passé pour ce mois-ci avec rattrapage du mois précedent.
Donc ça fonctionne.
Bonjour labougeotte,
Pourtant c'est ce que j'ai reçu.
Je possédais un forfait open play et j'ai migré vers la boite sosh et un abonnement mobile sosh.
J'ai reçu un contrat et un mandat sepa pour la boite sosh, le mail dit que ce sont les éléments nécessaires à la finalisation de votre contrat pour votre offre La Boite Sosh.
Cordialement.
Pourtant c'est ce que j'ai reçu.
Je possédais un forfait open play et j'ai migré vers la boite sosh et un abonnement mobile sosh.
J'ai reçu un contrat et un mandat sepa pour la boite sosh, le mail dit que ce sont les éléments nécessaires à la finalisation de votre contrat pour votre offre La Boite Sosh.
Cordialement.
Re,
Je vient juste de recevoir le mail (pourtant inscrit pour une migration le 23 aout de zen vers boite sosh) et ils l'envoient non pas sur mon mail de contact mais sur la boite orange.fr que je n'utilise pas.
Il y a un contrat sosh en deux exemplaires mais sans adresse de renvoie en haut a droite donc je pense que c'est pour information mais ce n'ai pas tres claire.
Il y a egalement une autorisation sepa a remplir pour le compte bancaire que orange avait dejà sur liveboxzen.
A renvoyer ou pas car oui déjà en prélèvement automatique chez orange mais pas sosh???
Vous trouverez en pièces jointes : • Vos informations personnelles, à conserver précieusement. Elles sont nécessaires pour accéder à vos services internet et à votre compte Orange. • Votre contrat - conditions particulières à conserver, ainsi que vos conditions d'abonnement. • Le mandat SEPA, à compléter et à nous renvoyer signé, si vous n'êtes pas déjà en prélèvement automatique, à l'adresse suivante : Orange Service Clients - CS 59036 - 59036 LILLE CEDEX