Discussion de forum
RESILIATION AUPRES ANCIEN FOURNISSEUR NON EFFECTUE
Top SosheurBonjour,
La portabilité du numéro et la résiliation associée suppose la bonne coopération entre les deux parties concernées. SFR a justement mauvaise réputation de ce côté et "magiquement", de nombreuses demandes de résiliation se perdent...
Bonjour,
J'ai le même souci sauf que mon ancien opérateur est Orange. J'ai osé supposer qu'il y avait au moins une bonne communication entre ces deux services :(...
Bonjour Hugues31
vous voulez dire que orange continu a vous facturé votre offre internet ?
Vous avez fait une migration d'orange vers sosh?
C'est bien cela, j'ai demandé la migration et je suis facturé de 47,99€ par orange et 24,99€ par Sosh. Avez-vous une idée de ce qu'il faut faire, s'il vous plaît ? Merci.
Il faut contacter le tchat
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
