Discussion de forum
Restriction d'appels
Bonjour, J'ai tout récemment souscrit à l'offre sosh voyage afin de pouvoir bénéficier de la data à l'étranger. Dès le 1er voyage j'ai eu du hors forfait pour des appels non répondus et sans mess...
Dnz,
Je vous remercie pour les coordonnées fournies en privé.
Après vérification de votre dossier, je constate 4 appels ayant engendré du hors forfait, de notre côté nous ne pouvons pas les bloquer ni les contester je suis navrée.
Je vois avec plaisir que la contestation que vous avez déposée a été traitée et que le hors forfait vous a été remboursé 😊 Je reste à votre disposition si besoin. Belle journée à vous !
Rehana🌞
Oui, la situation passée a bien été traitée, je vous remercie.
La question porte sur les cas à venir. Je ne me vois pas faire des réclamations systématiquement après chaque voyage...
J'aimerais qu'une solution simple et cohérente avec l'offre Sosh voyage soit proposée.
